>>883
まず、呼び捨てについては、後日にその件でクレーム入れたほうがいい。
「あんたじゃ話が伝わらないから、上をだしてもらえませんか？」それで断られたら。
「電話かけなおして次に繋がった人に上司にかわってもらうよう伝えますが、それでもかわってくれませんか？」でイイと思う。

もしそれで変わってくれなかったら本当にガチャ切りして速攻かけなおした方がいいよ。