ここってDI0Nの中の人っているの？
いるなら答えてくれ。

２週間前に引越しに伴う移転手続きして、資料も届いた。
で、昨日の夜、DI0Nの中の人（名前名乗らず）から電話かかってきて、
「移転手続きに伴って必要なことだから、カスタム反映日を教えてくれ。ＮＴＴに聞けばわかるから」って
言われて、今朝ＮＴＴに電話してカスタム反映日教えてって言ったら、
「何それ？そんな言葉初めて聞いたけど？移転日決まってるんだからあとはDI0Nが差し替えるだけでしょ？」
って言われた。

で、さっきその旨、DI0Nサポセンに伝えたら、オレの名前呼び捨てにされたあげく、
「昨晩こちらから電話したのは確かですが、本来お客様に言うべきことじゃありませんでした。」
ってマニュアル棒読みされた。意味不明にもほどがあるんだが。
その後何聞いても、答えが返ってこなくて、結局何がどうなってるのかわからんのだが、教えてくれ。

移転手続きは進んでるのか？もう一回申請しないといけないのか？
↑これ聞いても答えてくれなかったから、中の人、レス頼む。