本当にシステム的に出来ない場合には、使わざるを得ない事もあるよね。

俺は、自分でも明らかに不便だと感じた時は、客に
お詫びして、上に連絡する事を伝えるけど。
勿論、本当に連絡もするし。

それが出来ないサポセンは厳しいだろうなぁ。