すんまそんが、教えてください

ＮＴＴ西日本でＢフレッツをマンション導入の際
ラック工事は、11月の始めに終了してるんですが
営業担当者からは、おおむね２週間で開通するみたいな発言がありましたが
それ以降全然、日程がはっきりしません
ＮＴＴ側のいいわけとしては、市からの許可が下りてないからとか言ってますが
そんなに日がかかるものでしょうか？
ちなみにマンションの道路反対側まで光ケーブルはきてます（事前調査で確認済み）