ODN総合 Part14
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0442名無しさんに接続中…
04/11/09 11:11:23ID:gTO4EXsT今月になりいつものように10月の使用明細がメール届いたのですが、何と86,000円の
請求が来ていたのです。
あわててhttps://session.odn.ne.jp/sum/にて利用時間の確認をしたところ
10月28日の14時〜31日の13時まで接続しっぱなしとの内容でした。
しかしその間はPCを使用してません。
あわててODNサポートに連絡したところ詳細な履歴を郵送するので
支払うかどうかはお客様が判断してくださいとのとこでした。
基本的にはお客様にはお支払いをお願いする方向とも言われました。
クレジット引き落としなのにそんな判断なんか出来るのですか?
一応クレジット会社には引き落とし保留にしてもらいましたがこれも
いつまで可能かもわかりません。
環境としてはTAではなく、ルーターを使用しています。
BUFFALOのWLS-128GSってやつです。
接続設定で自動ト切断3分にはしていて今までは問題なく使えていました。
ルータートラブルという可能性も考えてみた方が良いのでしょうか?
ちなみに電話もしくはネットが接続状態だとISDNランプが点灯するのですが
トラブル発生時には消灯していました。
このようなトラブルに対する対応方法をどなたか教えていただけないでしょうか?
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