漏れが初心者に薦めるISPは、DTIかぷららかな。まぁ、ぷららはP2P関連の強硬姿勢とか、みかか関連会社とか、
あと接続の品質に多少バラつきがあることとかが叩かれる要素になってるけど。

DT
I接続の品質が良い。サポートの質が高い。ただ、自由度(メアド、ウェブスペース、プラン変更などに於いて)は低い。

ぷらら
メアド変更やオプションサービスなどの自由度が高い。サポートは中の上。接続の品質は、やや波がある。