料金センターに電話→（自動音声で）込みあっていますので１０分後におつなぎいたします。
ジャスト１０分で担当につながる。
解約申込の電話→（自動音声で）込みあっていますので１５分後におつなぎいたします。
ジャスト１５分で担当につながる。

悪意を感じて仕方がない。