FAQ
※料金は特記なき場合は税込み1ヶ月あたりの料金

【入会・退会・コース変更】
 入会案内&接続コース料金一覧 http://www.wakwak.com/info/service/index.html

・入会申し込み・コース変更は、入会案内&接続コース料金一覧のページの各コースごとに
 ある「新規申込」または「コース変更」のボタンをクリック
・クレジットカードを持っていない場合は、郵送申し込みで口座振替(手数料210円)を選択
 するか、NTT回収代行(プチコースなどでは利用不可)を利用
・1個目のアカウントの決済に使っているのと同じクレジットカードで2個目のアカウントを
 取得する場合は、郵送申し込みをすればOK
 2個目以降のアカウントの支払方法が「その他」になるのは仕様なので気にしないこと
・フレッツADSLの速度変更時はWAKWAKへの手続きは不要
・コースによっては1年以上継続して利用すると自動的に長期割引が適用される
 http://www.wakwak.com/tokuten/long/index.html
・退会はオンライン(会員サポートのページにリンクあり)または郵送で

【メール】
 メールサービス一覧 http://www.wakwak.com/info/mail/index.html

・メールアドレスは○○○@△△.wakwak.com
 ○○○の部分のみ指定可能(任意)、△△はアルファベット2文字
・メールBOXの容量は50MB(容量追加サービスは無し)、1通あたりの最大送受信容量は20MB、
 保存期間は最長3ヶ月、APOP対応、Webメールサービスは無し
・他社回線経由や他アカウント名義の接続からでもPOP before SMTPまたはSMTP認証で
 メールチェック可能
・メールの送信は1日500通まで(迷惑メール対策のため)
・メール送信時はWAKWAK以外のメアドでもWAKWAKのSMTPサーバー(送信用メールサーバー)
 を経由するよう設定する必要あり(迷惑メール及びウイルスメール対策のため)
 http://www.wakwak.com/info/setup/port25/index.html