なんか的外れな話かも知れないけど、
つーかさ、>>691が仮にクレーマーだったとして、業者側が
早めに（2年もかけずに）クレーマー認定して対応していれば、
こんな事にはならなかったんでねーの？
そういうサポート技術が業者にはなかったって事はないのかな？
あと、交渉の過程で、自分の要求を言うのは別にクレーマーじゃないでしょ？
最終的に、何を言っても、提案しても強硬に自分の要求のみを主張して
譲らないとすればそいつはクレーマーだが、>>691はそういう人なの？