「ここまで長期化するとは思ってなかった」って、長期化の一因はさっさと解約しなかったところにも有るんだが

復旧→障害のコンボが２年半続いて、モデム交換10回、数え切れないほど人呼んでも原因不明。
それでも解約せずに利用し続けて、いざ解約の段になってから
「いままでの障害がこうだから料金免除＆払った金返せ」って主張はおかしい。