＞客の状態をマニュアルに近付けるのが仕 事。マニュアル以上の対応をしないのは
＞顧客の平等性を維持するために当たり前

物は言いようだなｗ。

はっきり書けば、

サポセンにいる香具師なんざ、アホばかりでマニュアル通りの対応をする
のが精一杯。
それ以上のことなど能力を超えるからお手上げ、何もできない。

客がワケワカラナイ事を言い出したら、クレーマーよばわりすればいいし、女もいる。
これでメシが食えるんだから、気楽な商売だす、ワンワン。

ということだ罠。