ルータ接続はヤフーの推奨外になるので、不具合の時結構面倒臭いです。無線ランパックなら、ヤフーでサポートできます（明らかにパソコンの問題は除く）ルータは外して直結し、接続試してくださいになります。無線のパソコンに有線環境ないと、まったくサポートできません