前スレ836ですが、So-netはやめたほうがいいです。
2ヶ月サポートにTelしましたがなしのつぶて、その後TEPCOにTelしたら10日で開通しました。
サポートが自分の担当とTEPCOの担当の切り分けもできないレベル、ということでお察しください。

私は不備・ミスがあること自体にはあまりとやかく言わないことにしています。誰だってミスはしますし、その際のケアがきちんとできればいいので。
ですがSo-netはそれができていなかった、ということです。

私も一番安かったのでSo-netにしましたが、おおいに後悔させられました。これは授業料だと思っておきます。