>>560

>どこに非があると思っていらっしゃいますか？
御社が提供できるサービスが一般の顧客の用途に耐えうるものでは無いにも
関わらず、何も知らない人間に対して、あたかも速度が出るという印象を植え付ける
ような誇大宣伝、及び、トラブルが発生した場合にほとんど対処が無いにも関わらず
どんな問題でも対処できるというような勘違いを植え付けるようなサポートサービスを
謳っている点ですが、何か？

具体例
４５M出る！とあくまで最大速度のみを表現し、「お客様の環境によってはでません」という
表現はしない。或いは７２ポイントの文字で「４５M出る」と記載して、９ポイントの文字で「お
客様の環境によってはでません」とジョーク的に表現する、といえば分かるだろうか？

具体例その２
YBBのシステムではユーザが固定IPをPCに設定した場合、別のユーザに該当のIPを
割り振れない。
また別のIPも即座には割り振れない。最低２４時間はかかるんだそーな。
こういった「ありうる問題」を解決できない。

「２４時間で解決できるじゃん」？
問題の「先送り」と「解決」は異なると私は思っていたが。

ご希望ならば、責任逃れについても言及する・・・ってかほどんどしてるが。

話をそらさずにちゃんと回答できるんならば、回答をのぞむ、と。