OCN ACCA40M 開通して1週間

時々実効速度が11Mbpsから5Mbpsにダウン、そのまま使ってるとまた11Mbpsへ復活
不治痛モデムの回線状態 リンク速度13184kbps/1088kbps SNR 9.5dBと安定

OCN-DIYサポートの電話にでた女性の人は、「こちらで回線調整を行います」との返事
「リンク速度が下がってないしリンク切れもないのに、なんで回線調整なんでつか」と漏れ
問題の切り分けのために不治痛モデムの交換してほすいと漏れの方から頼み、後日モデムが送られてくる話に落着く

速度のクレームに対しては回線調整で対応してるとの事、こっちのモデム設置環境は一切聞かず
電話に出た人は、こっちがひとつ質問すると「ちょっと待ってください」と、上の人に聞いて、それを伝えてるだけ
直に上の人と話させてと言っても、今忙しいとの返事。フレッツカスタマーサポートとは雲例の差のOCNサポート
最終的に、明日の朝に上に人から電話来るようにしてもらいまつた

即答できないのなら電話出さないでくれ・・・頼むOCN