解約したいんですが、解約月日割り、モデム撤去料無料っていいですね。
どのように交渉したらいいでしょうか?
解約月は日割りにならないとサポセンが言ってて理由を聞くと契約約款に書いてあるからといわれ
モデム取り外しの出張料というのが掛かるとは契約の時に聞いていないし。
サポセン曰く末端処理をしなければマンションの他の住人がネットが出来なくなるので と言われましたが、
今はテレビの壁コンからケーブルが出ていてモデムとテレビに分岐してますが、
J-COMのネットの契約をしていない時は壁コンには当り前ですが、何も刺さっておらず
自分で電器店で普通のテレビ用の同軸ケーブルを買ってきてテレビに差していただけなんで、
素人目には今刺さっているケーブル外せば全て元に戻ると思いますが・・・
作業員は何をしに来るんでしょうか?
この辺りもうまく言い返したいです。