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有線GATE01被害者の会２

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0001名無しさんに接続中…

04/05/19 17:57ID:Anm45JC1

回線が格段に速くなって嬉しいからって良いことばかりを書いてちゃ駄目だ。
気になること不満なことはどんな小さなことでも苦情を言わなければ駄目だ。
さらなる改善を要求することによってプロバイダ及び接続業者の殿様商売化
を防止することになり結果的には彼らの事業の発展に寄与できるはずである。

前スレ：有線GATE01被害者の会
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1007796530/

関連スレ
■有線ブロードネットワークス■ 15 (BROAD-GATE01)
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1083357954/
有線（GATE-01）で50Mbps以上だそう！
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004503031/

0446名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 13:46:08ID:ZOagWqO0

>>445
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1107740731/904

0447名無しさんに接続中…

2005/08/09(火) 15:35:30ID:CR8hJwEV

>>446
>>905読んでね

0448名無しさんに接続中…

2005/08/15(月) 00:32:27ID:arUC2J1g

しかもサポセンいまは９時から２１時までやってるぜ笑

0449名無しさんに接続中…

2005/08/15(月) 08:51:52ID:1Fs7sRax

>>445
これでも観て和め
http://with2ch.net/cgi-bin/pict/image-box/img20050814210334.jpg

0450名無しさんに接続中…

2005/08/15(月) 17:49:15ID:1mfJ89Gm

>>449
445ではないが和んだ。
思わず顔が同じになってしまった。

0451名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 07:31:48ID:H3gxidcK

使い始めたけれど、メアドがうざいですね。。
何、この u01.gate01って、、orz

0452FLH1Aak238.ehm.mesh.ad.jp

2005/08/16(火) 07:49:03ID:jJ+xeh97

俺はUSENが良かった
Bフレ使ってればわかる

0453名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 09:48:48ID:cw28PhXL

なるほど愛媛のフレッツ光ってバレバレですね。

0454名無しさんに接続中…

2005/08/16(火) 21:20:29ID:zBbsf7yf

GATE-01 マンションVタイプ
先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。
正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。

・・・なにコレ？
外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね？

0455名無しさんに接続中…

2005/08/18(木) 02:08:19ID:FvhHLJVZ

ホスト名がUSENからUCOMに変わっているのはなぜ?
変更したならHPで告知とかメールで知らせるとかしろよ。

0456名無しさんに接続中…

2005/09/01(木) 23:01:13ID:ACysm+x4

ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!
本日放送の電車男で山田の部屋にかかっていた袋がUSEN光ファイバー「GATE-GATE01」のロゴ入り袋でした。
電車君もUSEN光ファイバー利用中！！

0457名無しさんに接続中…

2005/09/05(月) 23:05:24ID:bLt9ViLd

>>454
> GATE-01 マンションVタイプ
> 先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。
> 正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。
>
> ・・・なにコレ？
> 外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね？

うちはP2P動かして少しするとポートが閉じられるようで転送が出来なくなる。
規制いうよりいきなり蓋をするようなかんじ。

外向きで出られないポートもある。

同じ現象の方いないですか？

規制にしては厳しすぎ。

WinでSoftEther使うと突破できまる場合もありますが。

0458名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 14:35:48ID:sJi7W9ff

夜は以前つかってたADSLとかケーブルTVと変わらない
日本の光事情はこんなんか？　アメリカではどんなんだろう？

0459名無しさんに接続中…

2005/09/06(火) 23:47:47ID:g/gD5Mgs

USENのVDSLで日本の光事情って言われてもねぇ…

0460名無しさんに接続中…

2005/09/08(木) 10:39:31ID:+6nqGQYI

■有線ブロードネットワークス■ 18 (BROAD-GATE01
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1126085349/

0461名無しさんに接続中…

2005/09/13(火) 18:30:34ID:GLBl3PEF

今度移るマンソンがゆうせんなのだが、
マンションType E（LANタイプ）の料金設定っておかしくない？
なぜVDSLより高くなるの？他の光事業者（NTT,TEPCO,KDDI）はLANが設置されてる
場合安くなるのに・・。サポセンのねーちゃんに問いただしたら全く答えられず、
「営業の方から明日以降電話をかけるようにします」だと。４日たったが電話こない。

0462名無しさんに接続中…

2005/09/13(火) 21:34:28ID:EQfWUUXJ

何このメール。
１Ｍbpsもでなくて超高速はないだろ。

日頃は、弊社の『超高速光ファイバ・ブロードバンド・サービス』をご利用
頂きまして、誠に有難うございます。
さて、掲題の件につきまして、サービスの安定運用の為に下記日程にて
メンテナンスを実施いたします。

0463名無しさんに接続中…

2005/09/13(火) 23:04:11ID:bfctM9C/

そういえばうちのマンションの一階に
有線の糞ルーターとVLANが「ウオーン」とかいって
唸っていたな。
しかも機材が入っている扉がいつも開けっ放しだったので
蹴飛ばしたり（俺もたまにやる）、
野球ボールをおもいっきりぶつけてる近所のガキもいるし、
どういう管理してるんですか？

0464名無しさんに接続中…

2005/09/14(水) 00:00:10ID:xVSiM0hc

>>463
ルータが設置されてるのか？
あと VLAN はうなるようなものではないと思うが。

0465名無しさんに接続中…

2005/09/14(水) 18:17:56ID:KLq6nvNe

うなっているのはボックスについているファンでしょうね。
ちなみに設置場所については管理会社や管理組合と相談の上設置しているので場所はUSEN側の意見だけでつけているのではないはず。
またボックス設置の場合必ずボックスの鍵はUSENでかけているはずなのであいているのはMDFの方かな？

0466名無しさんに接続中…

2005/09/16(金) 00:54:03ID:TOp69jUI

ブロードバンドスピードテスト http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/16 00:53:17
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 ホームタイプ/その他/宮城県
サーバ1(さくらインターネット) 72.1Mbps
サーバ2(NTTPC) 45.8Mbps
下り受信速度: 72Mbps(72.1Mbps,9.0MByte/s)
上り送信速度: 78Mbps(78.0Mbps,9.8MByte/s)

0467名無しさんに接続中…

2005/09/18(日) 10:22:38ID:mGP5kit3

今年中に回線増強するとカスタマーが言ってたけどどうなんだ？

0468名無しさんに接続中…

2005/09/18(日) 22:05:07ID:qN0GKwuQ

>>467
する訳ねーじゃん俺も昔に問い合わせをしたが、

『一昨年中には上位回線を１Ｇのものに順次移行します』

と言いながら埼玉じゃどこもやってない。詐欺会社

0469名無しさんに接続中

2005/09/19(月) 07:58:40ID:AFZx64Ga

大阪だが少し前までくだり40Mbps台だったのが、最近突然60Mbps近くまで速度が上がったな。
下りに至っては70Mbps近くまで上がった。
地域によって差があるのかも知れんが。

これは今やった奴だが、昼、夜、深夜いつでも大体こんな数字だな。

ブロードバンドスピードテスト http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)

ちなみにこっちでも10Mbps以上上がっている。

ブロードバンドスピードテスト http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)

0470名無しさんに接続中…

2005/09/23(金) 23:46:59ID:zHr9Y72a

なるほど回線増強は本当にやっているのかもって感じだな。
他にもＶのスレ見ててもスピード上がったって人多いし。

0471名無しさんに接続中…

2005/09/25(日) 08:44:02ID:/ok++n+1

USEN　新着情報
http://www.gate01.com/whatsnew/index.html
9月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

8月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

7月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

6月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

5月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

4月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

3月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

2月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。

1月11日
「基本工事費無料キャンペーン」スタートしました。

0472名無しさんに接続中…

2005/09/25(日) 09:30:10ID:UU1LCNVJ

USENは、そんなにダメなのか？
マジでやめておこう

0473名無しさんに接続中…

2005/09/25(日) 17:57:05ID:V6CTx/8x

今月の13日にFAXで申し込んだけど、27日に宅内工事なんだが
宅内工事完了した時点で開通になんの？

0474名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:14:46ID:sj7ZpUQh

メールサーバー落ちてる？

0475名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:18:13ID:oLXTZwjS

>>474
うちも全然ダメぽ。。。

0476名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:24:24ID:5kYr3PeN

>>474
>>475
メールサーバーダウンしています。現在復旧作業中とのことです。

多いですね。トラブルが・・・。ギャオへの投資を加速しているので一般会員向け
サービスの投資を怠っているってＵＳＥＮ社員から聞きました。最近多発している
障害もそのような事情なら納得できますね。

0477名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:28:00ID:503fOMCh

USENはそんなに評判悪いの？
明日開通予定だが…(-_-;)

0478名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:31:07ID:0E1QdOsu

またかよ…
仕事で使うには役にたたんな

0479名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:34:09ID:5kYr3PeN

>>477
回線速度はソコソコ出ます。最近トラブル続出は事実です。
私は、ＵＳＥＮがメールサーバーダウンを軽視する点が不満。
サポセンからメールサーバーが使えなければＦＡＸでも代用は
いくらでもあるはずでは？と聞かれ唖然としましたよ。
本日露呈している問題なんてプロバイダーとしてあるまじきことです。

0480名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:38:43ID:5kYr3PeN

トラブルが多いプロバイダーです。それも同じ過ちを繰り返す。
だから障害続出。メールってミッションクリティカルなツールで
止まったたら困ることを認識していませんね。
少なくとも業務では使い物にならないプロバイダーだと思います。
そんなプロバイダーを利用したユーザーの自己責任ですね。

0481名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:43:58ID:xP+cSixQ

よかった、、私だけじゃないんだ。。
メールサーバ死んでるし、自分のサイトも
http://underconstruction.networksolutions.com/
こんなところにとばされるし
つーか、毎晩夜は繋がるのが遅いし。。重たいし。。

0482名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:45:25ID:fCN5NxjD

ドメイン取られただけ。メール鯖落ちたわけじゃないよ。
メール送受信には注意しようねヽ(´ー`)ﾉ盗聴される可能性ありよー

0483名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:49:28ID:xP+cSixQ

ドメイン取られたって。。
格好わるすぎ。。

0484名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:52:46ID:NtBLKWSC

メール鯖落ちてるお☆

0485名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:54:39ID:qc29u46h

>>482
メールの送受信すらできないよ

0486名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:56:08ID:oLXTZwjS

メールサーバ復旧したっぽい

0487名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 18:57:30ID:0E1QdOsu

いや、ぜんぜんダメですが

0488名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:03:26ID:ud1anG1m

networksolutions.com
ドメイン屋?

0489名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:07:16ID:5kYr3PeN

悪評のプロバイダーもここまでの失態は晒さないでしょう。
こんな杜撰な会社なら個人情報管理もいい加減でしょうね。

0490名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:10:54ID:0E1QdOsu

サポセンも繋がらないな
早くしてもらわんとこまるなぁ

0491名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:20:34ID:ONSXILbc

サーバーのメンテナンスだそうですってよ。
いつ復旧するか、その情報は入ってないんですって。

ふざけんなよ。

0492sage

2005/09/26(月) 19:22:00ID:ud1anG1m

直った

0493名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:22:54ID:5kYr3PeN

復旧しました。本日の失態はＵＳＥＮにとって死活問題になるかと。

0494名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:23:22ID:NEnn72z1

>>492
今、うち（USENユーザ）からも見られるようになった。
http://www.gate01.com/
メールは使ってないから分からん。

0495名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:23:26ID:PAzAWbca

8月にウチの住んでるマンションに導入されたんで、
契約したんやけど、遅いし、障害多いし、最悪なんやけど。

まだフレッツの回線が残ってるけど、USEN導入後から激遅いし。
マンションって一度導入されたら、別会社は導入できないの？
導入されたUSENを追い出す事ってできないの？

0496名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:24:20ID:0E1QdOsu

OHPの障害情報がまったく機能していない件について

メンテの予定にもないし緊急メンテならまず告知してくれ

0497名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:24:57ID:IdwPnmod

>>488
そう、最大のドメイン屋。もっと安いところもあるが、大企業はだいたい
ここと契約することが多い。現在はVerisignの傘下企業だ。

networksolutionsは期限切れ間近になると、メールでお知らせしてくれる。
またはAuto-RenewオプションをON(会員専用コントロールパネルで操作）すれば、
自動更新にもしてくれる。重要なドメイン名は100年契約にもできるわけだから、
普通はドメイン失効にはなかなかならない。

ドメインを失ったのはUSENの大失態。契約寸前でキャンセルしてよかったぜ。

0498名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:25:42ID:sj7ZpUQh

この時間にメンテってありえるのか？

0499名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 19:27:46ID:oLXTZwjS

試しに、他の自分のメアドにメール送信してみたんだけど（メールは送れて受けとれた）、
有線の自分のメアドの@以下が、
～～～～～@resalehost.networksolutions.com
になってるけど、大丈夫なんかな？？？

0500sage

2005/09/26(月) 19:38:42ID:ud1anG1m

whoisによると
次の危機は２０１０年のようです

0501名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 20:33:23ID:qc29u46h

遅延がかなりあるから完全復旧ではないね

0502名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 22:13:26ID:HbgBZmRY

鯖落ちたままみたいだね。まだメール送受信できない。

0503名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 22:20:38ID:0j71oaMp

初めてメンテナンスに遭遇したよ！
プロバイダのメール使えないと凄い不便だ・・・・

0504名無しさんに接続中

2005/09/26(月) 22:20:49ID:D0ZhxvKP

電話の問い合わせは終了だし、この時間のトラブルって
対応はどうなってるの。ﾏｼﾞで切れてます！！

神奈川でつながったひといる？？

0505名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 22:28:30ID:EZWgvLoX

神奈川だけどメール、Webスペースともに脂肪中。

0506名無しさんに接続中…

2005/09/26(月) 22:59:07ID:5kYr3PeN

マンションで契約した場合は、ＵＳＥＮを追い出すことは難しいですね。
ＵＳＥＮの営業方針（営業インセンティブも）として新規契約することで
既存顧客は他社を採用することは出来ないことを知っているので対応は、
お粗末になります。新規にＵＳＥＮと契約する際は、十分注意が必要です。
うちのマンションの場合、契約して２年経過しますが、前触れのない障害、
貧弱な対処方法、誠意ない営業マンと酷いですね。特に、マンションで契約
する場合、後々まであのときの理事会が・・・と怨まれますよ。

0507名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 02:26:28ID:y0xgpZ8d

だめだ
自分宛のメールも届かねぇ

0508名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 08:27:49ID:9QB8YW8v

DNSがだめだったのかな？
ルータ再起動で私はメール受信できました。

0509名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 09:16:48ID:yTSNEFdj

フリーメールから自分宛のメールに送ってみたけど、
この時間になっても届かない。。。
ルータ再起動でもダメだった。。。orz

0510名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 09:32:01ID:B/5qIVg/

昨日の夜PHSから自分宛に送ったメールが
今朝、返ってきました。
神奈川

0511名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 09:57:07ID:gsWCIKRY

昨日の夜からずーーーーーーっとメールサーバー落ちてるーーーー！！！
他のプロバイダのメアド使ってるから影響ないけどさ。
こういうのよくあるなら
これからも乗り替え前のプロバのアドレスを
予備というよりはメインに使っていかないといけないなー。

0512名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:09:06ID:gsWCIKRY

上のレス読まずにカキコしちゃったのですが
ドメインとられたってどういうことですか？

0513名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:12:29ID:Rh6ZlLJB

マンション敷設工事をやった営業マンに電話したら、今の事故知らない
だと。私は担当ではないのでサポートの方へ直接電話してくれだと。
こちらへ電話いただいても迷惑ですのでだと。
実話
担当者：川越の林

0514名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:15:17ID:yTSNEFdj

Whois で「gate01.com」で検索すると、今も情報はこうなってる。orz

Domain Name: GATE01.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL: http://www.networksolutions.com
Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 26-sep-2005
Creation Date: 20-sep-2000
Expiration Date: 20-sep-2010

0515名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:41:53ID:Seyouo4V

宇野独裁企業だから、北朝鮮と同じで、
こういうネガティブ情報は、遮断して耳に入れてないんじゃないか？

あるいは、耳に入っていても｢ほっとけ、ほっとけ｣とシカトして、
グラビアアイドルとグリグリしっぱなし？

川越支部（？）の林さん答えてください～

0516名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:54:36ID:0GuS2mhJ

ＵＳＥＮ何様だ、ゴラアー！！！　早く直せ

0517名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 10:57:03ID:101qLubw

USEN.COM はだいぶ前から持ってるね

Domain Name: USEN.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL: http://www.networksolutions.com
Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 25-mar-2005
Creation Date: 08-dec-1998
Expiration Date: 07-dec-2005

0518名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 11:03:54ID:n2Gc3++L

名前からして、林って韓国、朝鮮系の人だよね？

0519名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 11:32:43ID:Rh6ZlLJB

メール送受信時のエラーは出なくなり今現在、表向きは復旧した
ようになっていますが、実際はメールの遅延、もしくはトビが
かなりひどいようです。実際使えてません。

0520名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 11:42:01ID:Rh6ZlLJB

１１：４２の状況

外部からのメールは一切受け付けません。
Usenアカウントの自分へのメールは送受信できます。意味ねえ。

0521名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 12:41:40ID:PfgrVsFU

>>519
同じ状態です。届くはずのメールが来ていなかったり。送ったはずの
メールが届いていません。現在も不安定な状態が続いています。
私は、仕方なくフリーメールサービスで対応しています。ＵＳＥＮには
何度も煮え湯を飲まされてきました。今月で解約します。

0522名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 12:44:11ID:0GuS2mhJ

解約だ！解約だ！もう解約だ！

0523名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 12:47:47ID:ImmoIzcW

しっかりした障害情報とお詫びがなければ解約します。

0524名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 12:48:21ID:PfgrVsFU

サポートセンターへ連絡しても昨日のトラブルも把握していませんでした。
プロバイダーとして責任感を持ち合わせていない会社ですね。
ＵＳＥＮはマンションに新規契約することが目的で営業も新規契約件数だけ
で評価されるようです。よって戸数契約数なんて関係ありません。
一旦、ＵＳＥＮの光ケーブルを導入したら永久に他の光サービスは導入出来
ません。ＵＳＥＮも一旦引き入れてしまえば他社へ乗り換えできないことを
知っています。これからマンションでＵＳＥＮと契約を考えている理事会は
ＵＳＥＮの体質をよくよく理解しないと後々まで住民から怨まれますよ。

0525名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 13:02:52ID:PfgrVsFU

>>523
期待したら腹立ちますよ。ちなみにＵＳＥＮはマンションの契約数で
競っていますので個々の契約数は気にしていません。彼らの目標は
新規にマンション契約することだけです。それだけに本音を申し上げ
れば騙された！って気持ちで一杯です。

0526名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 13:06:26ID:0GuS2mhJ

ＵＳＥＮ光・・・・使えねーからＡＤＳＬに戻すよ・・・・

0527名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 14:21:19ID:jprBiuNe

はやく復旧しろよ！！！！！！

仕事ができねえじゃねえか！！！

0528名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 14:21:59ID:mYyDhdQo

GATEメールも出来ねえのか？
糞だなUSENは！

0529名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 14:42:54ID:r1DYS95N

昨日から全然ダメじゃん。これは6ヶ月縛り云々言わせず強制解約
出来るだろ。こんな使えない会社さっさと解約するしかないな。

0530名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 15:06:21ID:PfgrVsFU

http://www.usen.com/info/contact.shtml

ここから苦情・意見できます。でも無難な答えしか返ってきません。
会社としてＧＹＡＯへビジネスモデルを転換させているらしくＦＴＴＨ
ビジネスは新規契約獲得に注力しています。結果として既存顧客サービス
コストを削っているとしか思えないですね。
何より昨日のトラブルをサポートセンターが把握していない時点で管理杜撰
なことを露呈しています。

0531名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 15:34:35ID:0GuS2mhJ

あのアホ社長では会社も潰れるわな　儲かりマンデー見て思ったよ
電柱の不法占拠を合法化する香具師　

0532名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 16:10:26ID:mWDEIyjc

このまま、何事も無かったかのように揉み消されるのは悔しいので、
ニュースで取り扱ってもらおうと、impress Watch Headlineにメールしました。
ttp://www.watch.impress.co.jp/

USENには「事の重大さ」を知って欲しい。

0533名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 16:14:59ID:/8EBJzKV

解約してどこいこうかな、おすすめある？

0534名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 16:18:35ID:mWDEIyjc

8月にUSENに加入しましたが、今回の騒ぎで解約しようと思っています。
自分が下調べをしなかった責任もあるので、6ヶ月間は料金を払うつもりですが、
マンションなので他業者は無理みたいですし、以前使っていたADSLに戻そうと
思うのですが、一つ心配事があります。

USENの工事が始まったと同時にADSLの速度がかなり落ちたのですが、
これはどうしようもない事でしょうか？何か解決策はあるのでしょうか？

0535名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 16:45:15ID:YWcYNoBI

昨日の分のメールが午後過ぎにまとめて届いた。
今日の分のはいつくるの～。誰か知ってますか？場所による
のかな。そもそもこのトラブルは地域限定？それとも日本全国
なんでしょか

速度はうちもＯＣＮの時より遅い気がする。。。安いからかな～。

0536名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 17:05:20ID:+8j/MscM

>>534
私は、USENの工事が始まった途端にADSLが不通になったよ。
より以下が居ると慰められて欲しい。

家は６ヶ月以上たってるから、乗換えかなぁ。
今度は信頼性第一にしたい……どこが評判いいんだろう。

0537名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 17:10:57ID:mWDEIyjc

>>536
そうなんですか～。
私の場合、マンションなんで乗り換えとなると、
ADSLか、引越ししか選択が無いんですよね。
USENをマンションから追い出す方法は無いものだろうか。

0538名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 17:24:20ID:r1DYS95N

自分が不便なのはもちろんのこと今回の障害で他人からの信用をも
失ってしまったな。

0539何とかならないのでしょうか？

2005/09/27(火) 17:27:58ID:cOSoJa9q

「安かろう悪かろう」「安物買いの銭失い」とは、昔の人はうまく言ったもので、
まさにUSENの非キャッチコピーではないでしょうか？
現実の生起している障害をカスタマーセンターが把握しておらず、
そのことがどれだけ信用を落とすかということを把握していないのは、本当に驚きに値します。
申し訳ないけどUSENは一流企業ではないのですね。
我がマンションを対象にキャンペーンがあり、
６月にケーブルから乗り換えたのですが、正直後悔しています。

0540名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 17:44:12ID:PfgrVsFU

ＵＳＥＮは、マンション新規契約件数が増えればよいわけで契約後
個々のユーザーが不便を被ろうが全く気にしていません。良識ある
一部の営業マンが既存顧客を蔑ろにしたら信用を失くすと直訴する
ようですが一蹴されておしまい。マンションで契約して回線を通して
しまったら撤去は難しいです。現実的には不可能だと思います。
ＡＤＳＬを利用するしかないでしょう。ＵＳＥＮからすれば新規契約
に支障が出ない限り応急処置しかしないと思います。今回の障害が
大きく取り上げられてこの会社の酷いＦＴＴＨビジネスが表面化しない
限り何も変わらないと思います。マジでメディアでもこの会社の酷さを
取り上げてほしい。何よりこれ以上被害者を出さない為に！マンション
理事会が契約したら今度は理事会が加害者になることをお忘れなく！

0541名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 19:09:59ID:Rh6ZlLJB

管理人に言ってBフレッツに変えてもらいましょう。
設備はいっしょだから基幹をいじるだけでOKです。
今ではプロバイダ込みで３選円で同じくらいです。

うちの場合はUsenが先にマンション管理と契約したっぽい
ですが、後からNTTが来て、完全に主導権を取られたみたいです。
開通もNTTの２週間後だったし。どうやらUsenはハイエナ工事
やってるみたいですね。

0542名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 19:30:22ID:h4nAN/K1

メールが何通か消失しちゃってますね。
得意先との打ち合わせで、話が合わないんで発覚しました。
USENの障害情報では、ネットワーク障害になっていますし、
こういった情報は、どこにも公開されていないですね。
今回のは、ちょっとひどいですね。

0543名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 19:39:58ID:Rh6ZlLJB

現在、メール送信はできます。ホットメールへも携帯へも
確認できました。
肝心の受信が全くできません。相変わらず自分のアカウントへの
送受信はできます。

USENへのクレームのメールはどこに送ればいいんですか？
送るのだけはできそうですから。

0544名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 19:46:23ID:yTSNEFdj

メールの受信ができなくなって、すでに24時間経過した気がする。

0545名無しさんに接続中…

2005/09/27(火) 19:57:13ID:qz1MCiI9

>>543
USENにクレームを言っても何も変わりません。
変わるのであれば「障害皆勤賞」はもらえません。

私は大手ニュースで取り扱ってくれないかと、
いろいろなニュースサイトにメールしています。

今までのように、契約ユーザーと一部の人のみ、
USENのサービス状態を知っているだけでは、
何の変化もないでしょう。
既存ユーザーは無視して、新規契約を第一に考えているのであれば、
新規ユーザーの耳に入るメディアに協力してもらうのが一番だと思います。

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