YBBを解約しようと思ってて、解約ページに行こうとしたけど
「認証が受け付けられませんでした。」
「ご入力いただいたYahoo! JAPAN IDでのお申し込み内容が確認できません。」
と出て進めません。

この方法以外で解約手続書を取得できる事はできますか？