インターネット接続速度の低下について

11月初旬よりインターネット接続速度が低下する現象が発生していました。
これまでにない事象のため原因追求に時間を要し、長期間お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

障害発生期間：平成16年11月2日 15:00頃　〜　平成16年11月25日
復旧日時：平成16年11月25日 13:00
障害原因：ネットワーク機器のパフォーマンス低下

今、中電からTEL有り。