お客様各位

2004年3月7日

架空料金請求に関して

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨今、弊社お問合せ窓口でも、お客様と同様に、利用した覚えのない情報サービス利用料金を電子メールやはがき等で請求されたがどうしたらよいかというご相談を多数いただいております。

利用した覚えの無いサービス利用料金の請求はお支払い等なされませんようご注意ください。また、仮にご利用に心当たりがある場合であってもお客様が債権譲渡通知を受けていなければ債権回収業者に対する支払い義務が生じることはございません。

弊社ではお客様の個人情報が外部に流出することの無い様、担当部署において厳重な管理を行っておりますが、このような迷惑メール送信者はメールアドレスを自動的に生成するソフトウェア等を利用して無作為且つ大量に根拠のない請求を送信している可能性がございます。

利用状況確認の為であっても電話やファックス、メールなどで連絡する等の行為は個人情報を送信者に知らせてしまう可能性があり、大変危険ですのでお止めください。また、請求の電子メールを保管のうえ最寄の消費者センター、警察等にご相談されることをお勧めいたします。

以上簡単ではございますがご案内とさせていただきます。
今後とも弊社サービスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

※参考
警視庁「身に覚えのない高額料金請求」
国民生活センター「悪質な電話関係の『利用した覚えのない請求』が横行しています」
社団法人日本インターネットプロバイダー協会「架空の情報料請求のトラブルにご注意ください」


まったくなんの冗談だよ糞こm
おまえが悪質業者だよ