2004.4.22
【発生中障害】夜間におけるメール受信不具合及び遅延




時間


2004年5月1日(土) 21時00分〜


内容


夜間の時間帯におけるメール受信操作時の処理遅延


影響


4月上旬より、メールサーバにて高負荷状態が発生しており、夜間の時間帯（21時00分頃〜翌00時30分頃）でのメール受信操作時（WEBMAILを含む）に、非常に時間がかかる、もしくは、受信操作がタイムアウトしてしまう状況が発生しております。
また、同時間帯、メールウィルススキャンサービスをご利用のお客様におかれましてはメールの受信に遅延が発生することがございます。

本不具合については、流行中のウイルス等によるメールの増加によるものと思われ、現在、復旧に向けたシステム増強などの対応を行なっておりますので、問題解消まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、問題解消は5月中旬を見込んでおります。