>>885
９．ADSL会員は、機器を滅失（盗難による場合を含む。）、毀損または損傷したときは、直ちにその旨
　　を当社に通知し、その原因を問わず、別途定める代替機器の購入代金相当額または修理代金相当額
　　の損害金を支払うものとします。
10．当社は、機器に障害が発生し通常の使用ができなくなったときは、当社の負担により修理または交
　　換を行います。ただし、障害の発生がADSL会員の責に帰すべき事由によるときは、ADSL会員が実費
　　修理代または代替機器購入代金を負担するものとします。

今回の流れなら当然規約の10に該当してるじゃん。