サポートに電話して一通り試しましたが、駄目でした。
[ﾌｧｲﾙ名を指定して実行]や[MS-DOSプロンプト]から命令できないと言うことで、
もしかしたら、PCか、OSに問題があるのではないかもしれないとの事。
（もう一台のLANボードの無いPCだと、[ﾌｧｲﾙ名を指定して実行]をすると、表示できました。）
新しいPCを購入して再度試してみようと思います。
ただ、契約自体をどうするか、悩んでいます。
NTTには工事費を払わないといけないので、
契約してとりあえずダイアルアップ接続で行こうか、
工事費は捨てて常時接続は暫く我慢するか、と。