先月登録センターでシステムエラーがあり、
3/20前後に申込した人へハガキが発送されなかったそうです。

これを知ったのは、該当するお客さんからのクレームで。
何故発覚するまで黙っているんでしょうか（´・ω・｀）
せめて私たち店頭スタッフに通達ぐらいしてほしかった…

いつも営業さんも即時登録センターもセールスアシストもしっかりした対応してくれてるから
安心して加入勧めてたんだけど、
こういう事があると正直不安になるなあ。
何かあった時に真っ先に対応しなきゃならないのは私たちなのに、
対応できるだけ情報を与えてもらえてない。