昨日受けた電話で解決出来なかったことがあったので質問させてください。
状況・対処内容は、

winxp/富士通製PC/ﾉｰﾄﾝは停止済(お客様申告)/ﾀｽｸﾄﾚｲにｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄらしきｱｲｺﾝ無
ﾓﾃﾞﾑ3回交換済み(12Mﾄﾘｵ→8Mｺﾝﾎﾞ)/現状8Mｺﾝﾎﾞﾓﾃﾞﾑ/ﾗﾝﾌﾟ正常/Iｵﾌﾟｼｮﾝはﾃﾞﾌｫﾙﾄ/
IP正常/IP修復可/IEにY!JAPANIP直打ちでのﾌﾞﾗｳｽﾞ不可/
pingはY!JAPANIPまで疎通/業務端末からDSLAMIPへのping疎通/
ｻﾎﾟｰﾄﾂｰﾙは何度更新してもNGLINK状態で警告のﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが毎回表示される/
staticIP確認不可の為、業務端末からのpingによる疎通確認も不可/
YOMからDSLAM状態を見ると【応答無し】/
別PCには有線NICが無いため繋ぎ変えての接続確認不可

という感じでした。
私はｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄかｳｨﾙｽ感染関連を疑っているのですが、
ﾀｽｸﾏﾈｰｼﾞｬからﾌﾟﾛｾｽ全部読ませるわけにもいかず、確認できませんでした。
結局、回線の問題かもしれないとのSV判断でﾓﾃﾞﾑﾁｰﾑ転送ということになったのですが、
この状況で他に何か確認すること･して欲しいことはありますか？
よろしくお願いします。