申し込み処理で

Yahoo! BBサービス提供エリア確認処理でエラーが発生しました。(-2)

とで続けます。

サポートに電話すると


「サーバーが込んでいると思うので時間を置いてやりなおしてください」
といわれますが、時間を置いてやりなおしても、状況は変わりません。

どうしたらよいでしょうか？