BBフォンが半切れします。

26Mモデム使うようになってから、BBフォンが半切れするようになりました。
半きれとは、相手の話が私には突然に聞こえなくなるのに、私の話はどうも
相手に聞こえているような状態になるのです。そのため、会話がおかしくなってしま
います。１０分に一回は発生するため困っています。ただ、５秒ぐらい無音を
我慢するとまた相手の声が聞こえてくることもありました。無音時は全くの
無音というわけでもなく、１秒間隔ぐらいで小さな音量のブーという音が
聞こえました。ちょうど、聴音テストしたときに聞くような音です。

先日、サポートに連絡して、電話中にも発生し、とりあえずモデム交換しましたが、
症状になんら改善は無く、今だにこのような半切れ症状が発生します。同じような
症状を経験した方はいらっしゃいますか？

やはり１２Mに戻したほうがいいのでしょうか？少なくとも１２Mではそのようなことは
まったくありませんでした。

ちなみに、NTTからの距離は１．５ｋｍ、リンク速度で９Mぐらいはでています。