>>318
>解約者に連絡する術無しなんてドコの通信事業者だって一緒じゃん？w
電話番号＆住所は知ってるじゃん。業者は。
引っ越していない限り住所は変わらないし、普通電話番号も変わらない。
メールアドレスは変わる場合が多いから、メールしても届かない。
でも電話するなり、受け取り確認付きの郵便物なら多くの解約者にも届く。

メールでしか案内しない＝解約者には伝える気持ちもないって事だ罠。