そうですか、もしやmacが原因？！なんて思っていたんですが、どうなんでしょう、相性とか。
入会時にトラブルがあり、サポセンの上司の方と話し、ベーシックとニューファミリー
では5Mくらいしか差がないから！と言うことでニューファミリーにしたんです。
で、色々サービスしてもらっているので、なんとか快適にしたいと思っていたんです。