103に質問。
俺、インバウンドの仕事を今している。

１、キャンペーンについてはどのような説明しているの？
とりわけBBフォン通話料と初期費用について説明しているか？

２、解約手続についてだけど、解約手続き書の存在は知ってるよな？
「解約は20日までに言えばいいですよ。」と言ったことある？