KDDI光プラス(光ファイバーサービス) 3
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011396
04/03/24 00:06ID:nIoTWtDo繋がったみたいだね。おめでとう。設定いじれば速度も変わるだろうから
頑張って。ちなみにもう解決したから意味無いだろうけど、俺の場合は
@工事当日。色々試したけど繋がらない。サポセンに連絡。
同じように「1日様子見てください」と言われたので様子見る。
Aその後一日様子見たけど変化無し。光プラス電話も同時に申し込
んであったので、このままでは電話が使えなくなると焦る。
B即座にサポセンに電話。たらい回しにされたので、地域の担当の人に相談。
(マンションの関係のせいで開通日が伸びたため、お詫びの粗品と名刺を貰っていた)
Cその後色々手を回してくれたみたいで夕方には解決して開通した。
その時解ったことは、光プラス電話は信号がちゃんと届かないとNTTの工事が入らないこと。
サポセンは何度も電話しないとちゃんと対応してくれないこと。(改善されたかな?)
多分地域の担当の人に連絡しなかったら、土日を挟んでたので一週間ぐらい解決に時間かかっ
たかもしれない。あと同じ様に使えない人が居たみたいなので工事ミスかなと思った。
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