【手順１　解約】
　　　　カスタマーサポートセンターに解約の旨を伝える。
　　　　その際、カスタマーIDを参照するので注意
　　　　解約までどれ位かかるか聞いておくこと（注１）
　　　　　　　　　↓
　　　　ヤフーから解約書が送られてくる。
　　　　　　　　　↓
　　　　必要事項を記入ヤフーへ送る
（注１） 解約手続きから実際の解約までどれくらいかかるか？
　A.ふたつあって
　　　　１）解約手続きのあった月の月末
　　　　２）必要事項埋めて送り返した解約書がヤフーに届いた後、９営業日後
　　　　　　のどちらかを選択。今から解約なら２）のほうがぜったい早い　　　　　
Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　0120-956-827 営業時間：9：00から23：00
　解約ページ http://bb.softbankbb.co.jp/member/kaiyaku/
【手順２　新規契約】
　　　　価格ドットコムで、新しいプロバイダーを探す
　　　　http://www.kakaku.com/bb/　　　　
　　・ＡＤＳＬなのか光ファイバなのかを選択
　　・自分の住んでいる都道府県を選択
　　・その他、希望回線速度やＩＰ電話サービスの有無を選択
　　・最後に検索ボタンを押す
【手順３　集団訴訟】
　　　　今回の件で怒りを感じたら、集団賠償訴訟を起こそう
　　　　http://www.geocities.jp/hikokusoftbankbb/index.html