>>647
どうもうまく伝わらないようですね。
今回のトラブルでサポートセンターが「当方ではここまでしか出来ません」
と言うので、それではここ以外の相談先を教えて欲しいと言ったら「お客様
の窓口はこちら（サポートセンター）だけになっております」。　
こんな漫才のような話を何度聞かされたことか。これが合理化のためである
としたら顧客からお金を取るのをやめなさい、と言いたいです。
こんなのを含めてのYBBという商品だとしたら明らかに欠陥商品です。
それを納得した上で購入するのなら全く問題ありませんが。

>サポセンからもっとつよい部署（あなたが対応して貰った所）に簡単に依頼
>できれば良いんだけどね。客にDQN多すぎてそうもいかないのよ。

だとしたら、トラブルの種類があなたの言うDQNによるものかどうかをサポート
センターが判断し（場数踏んでるからそれくらいは分かるでしょう）、他の
解決できる部署に回す事ぐらいもっと早く出来たと思います。というか、それが
当たり前でしょう。

なんて、もういいです。疲れましたし一応解決しましたから。