冷静に対応したけれど、モデムの設計とテストが不完全だとはっきり言われまして、こちらとしては何も申すことができなくなりました。改善に力を尽くすというので半年後再度電話を致しましたところ、まだ改善されておりませんと言われて解約する以外の道はございませんと。
本当にあった会話ですが、不完全な試験につきましてここで申すことは避けておきます。被害者が多すぎるかもしれません。
保障問題より早く事実を公表すべきだと相談しますと、沈黙されるので、ややや触れてはならない事だと察しました。
モデムの設計の再検討とすべて交換する必要があるとのことでした。