>>793
>>本来であれば、お客様お一人お一人に直接お詫びしなければならない事態ですが、
>>書面にてお詫びさせていただく無礼をどうかお許しください。

ココまで書かれていたら、
「許さない。そう思っているのであれば、500 円持って直接詫びに来い。」
いう奴はいないのかなぁ。

あの真向サービス(親方)郵政公社だってクレーム対応に直接自宅まで来るぞ。