退会申請手続き受付状況確認

お客様からのお手続きは、下記の通りの受付状況となっております。
退会予定年月をご確認願います。ご利用は退会予定年月まで可能です。
なお、退会のお手続きは毎月20日締めです。退会届出用紙のSo-net到着時期によりまして以下のお取り扱いとなっております。

３日に解約用紙送ったんだけど↑これってなんか書き方間違えたのかな？
それともまだ処理中なのかな？
＞退会予定年月をご確認願います。←これが気になる