サポセン、回線が不安定で相談してるのにモデムを初期化しろとか
通信速度を落としますとかハンコで押したみたいな答えばかりでなく
もっと根本的にいろんな事見直して検討する企業努力しなさいな
正規のサービスが受けられてないのに同じ料金請求するなんておかしいよ。