すいません、プロバが違うのでなんとも・・・
しかも繋がってから特にサービスやサポートって必要がなく、
なんか問題があればネットで調べて事足りてしまっているので、
連絡したことがありませんｗ

ただその辺は『対応が悪い』か『それ以外』かって感じはしますね。
細かい不満はあるかと思うけど多分大丈夫でしょう、
ただ繋がるまでは・・・ﾑｶです。
実際そうなんだろうけど「東電さんが・・・」ってばっかり。