>でんわ石火では電光石火のIDはないので使えないってことです。

でんわ石火のことはよく知らないんだが、
PPPoE用のユーザーIDとパスワードで無理ですか？
モデムに設定するやつ。

素直にでんわ石火のサポセンで、障害情報見れるページが
無いかどうか聞くのが早いかも。