2004年2月14日

お客様各位


　　　　メール遅延障害復旧のご報告

　平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
　昨日12時ごろより大量SPAMメールによるサーバ負荷上昇により、お客様のメー
ル送信が遅延する障害が発生しておりました。
　
　現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます。
　お客様には、大変長い間ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
　尚、障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細
１.障害時刻：2004年2月13日(金)12時00分頃から
　　　　　　　　 2004年2月14日(土)19時30分頃まで
２.影響範囲：メールサービス
３.障害原因：SPAMメールの一斉送信によるサーバ負荷上昇
４.影響内容：メール送信の遅延
５.対応内容：SPAMメールの削除

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以 上