以前、@nifty8MADSLが始まって申し込んだ時えらい目にあった
8M申し込んでるのに1Mのモデムが送られてきて１Mで開通。
なかなか通じないサポートにようやく連絡入れて
当たり前のことだが8Mサービスに無料で変更という形になった。

一ヵ月後8Mモデムが送られてきて、面倒なのにわざわざ１Mのモデムをプロバイダに返送。
ところが、「変更手数料を頂くことはありませんので・・・」とコピペのようなメールに書いてあったのにもかかわらず、
無料のはずの変更手数料が引かれていた
こっちは初めから8Mに申し込んでんだっつの

さすがにブチ切れて連絡したよ
電話でのサポートはいたしませんの一点張りだったが、
メールで「2度もミスしやがって、こんなコピペの文章で謝られても許せんよ。電話で説明しろ」
と送ったら電話してきたｗ

まったく糞ニフめ、ユーザー多いからって調子乗ってんなと。
特にメリット無かったんで去年他に乗り換えたよ。
ろくにサポートが通じないところは止めた方がいい。やっぱりサポートがしっかりしてるとこがいいよ