【お客様情報流出に関するご報告とお詫び】

この度、ソフトバンクBB株式会社とヤフー株式会社が共同で提供しております
ブロードバンド総合サービス「Yahoo! BB」の451万7039名のご登録情報が流出
し、またこの情報を元にソフトバンクBB株式会社への恐喝未遂事件へ発展する
事態となりました。

お客様の個人情報をお預かりする事業者として、多くのお客様からの信頼を裏
切る結果となり、ご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上
げます。
現在、情報流出経路の特定を含め、一刻も早い事態の全容解明に向けて警察当
局にご指導をいただきながら、全力を挙げて取り組んでいる状況でございます。

容疑者が保有していた情報につきましては、ソフトバンクBB株式会社が照合作
業を行った結果、誠に遺憾ながら柴田　彩夏様の情報に関しても
流出していることが判明いたしました。
当方の不手際により、このような結果となり、お客様に大変ご迷惑をおかけし
ておりますことを深くお詫び申し上げます。