・・・聞いてみた。

平素はJ-COM Netをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびは、ご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきました件に関しまして、ご連絡させて
いただきます。

弊社ネットワーク状況の調査を進めたところ、一部のご利用者様の大量、
且つ長時間に渡るデータ送受信により、通信帯域が占有される傾向に
あることを確認いたしました。
その結果、他のお客様の通信速度が低下する可能性が考えられます。

弊社といたしましては、サービスの公平性を鑑み、2002年秋頃より
速度低下現象への対策として、様々な調査、作業を実施しており、
現在は、他のお客様の通信環境を圧迫するようなご利用方法に対して、
通信量の調整を実施しております。

このたび○○様よりお問い合わせいただいた内容につきましては、
弊社対策の影響を受ける可能性が考えられますが、より一層快適な
ブロードバンドインターネットサービスを提供させていただくための
作業となりますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、弊社サービスに旧来を変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

・・・(´, _ `)ゝ