申し込んで回答が来るまでは3〜4日でしたが､
ほぼ毎日コールセンターに電話しましたｗ
うちは小さなアパートなのですが、
「大家の承諾はこちらで取りました」
「宅内調査と工事日をいっしょにしてください」
「工事は平日でも構いません」
と言うことをしっかり伝えたら､あちらからも
ほぼ毎日のように電話がきました。
大変丁寧に対応していただきました。

大変満足です♪