>>447
君のように知識があればいいけどね
初心者は電話の前にある程度基礎知識を付けておきたいのですよ

いきなり問い合わせてみて，こっちの用件をうまく伝えられないってのも良くあること
それを汲み取るのがあっちの仕事でもあるけど