PCか、ケーブルか、モデムかどこに原因があるか切り分けな
きゃいけないのだが、ケーブルの抜き差しで駄目なら、
素直にサポートに電話かな。一応、設定の確認は、これでわかるはず。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/