回答メールしてくれた人の
所属部署とか役職は記載されてると思うんだけど

信用できる肩書きだよね？？？


質問内容を変えて、もっと具体的に且つ、根本的な解決に結び付くような
回答を引き出せるように質問してみたらどうだろうか？

まぁサービスはともかくｻﾎﾟｰﾄの質を疑う訳なんだけどね。

例）近距離向けの接続モードでﾘﾝｸしない事は、理論上納得できるが
　　遠距離ﾕｰｻﾞｰが遠距離向けの接続モード（遠距離最有力）が使用できないとは
　　どういう事なのか？　また、当方の環境下で確実にLD-TIF方式を使用するには
　　どうしたら良いのか？
　　等。