教えてください。申し込み後って
「申し込みありがとうハガキ」→「開通日案内ハガキ」
→マニュアル･モデム到着→開通日
っていう流れになるんですよね?
ホームテレホンなどで工事費が余分にかかる可能性のある人や
ISDNからの切替の人に対して、工事前に電話でのフォローなどはありますか?

量販店でDIONの販売員やってるんですが、
そのあたりのフォローがちゃんとなされているのかが心配です。
局内工事終了→実はホームテレホンで繋がらなかった･･･なんてことありますか?