総務省電気通信サービスモニター会議で、総務省の方によると、
電気通信事業法が改正されて来年施行で、料金、品質などの重要事項説明や
苦情の迅速処理義務について、法律の裏付けもできるそうです。
みかかも今までみたいな対応をしていたら、電気通信事業法違反になるので、
少しは改善されるかぁ？？