45Mサービス当方も切れまくり。電話局までの距離は1kmと
割と条件は良いはずなのに一日数回切れて回復に数時間
かかる症状がずっと続き、遂に昨日は24時間回復しないと
いう最悪の状況。
サポートに電話したところ最初はお決まりの回線調査で
逃げようとしたのですでに同症状が多発していることを
知っていると言うとあっさり認めた。症状は認識して
いるが対処がいつになるかは不明。不満なら解約して
もらっても結構といきなり切り札を切る強気な対応。
いまインターネットが利用できないのは困るので26Mへの
切り替えを依頼すると26Mサービスへの切り替えも無料で
受け付けるが、再度45Mに戻すときは有料とのこと。
45Mの障害への対策を現在進めているので待てるなら待つ
ことを薦めるとも言ってました。
悩んだ挙句、26Mに切り替えてもらいました。なんかもう
馬鹿馬鹿しいの一言。ちなみに26Mサービスに切り替えても
モデムは今のままって話だけどモデムが原因だったら
どうするんだろ？